科室互评——科室互评是医院各科室之间在日常为患者诊疗过程中,科室之间就业务往来对服务态度、工作能力水平、工作效率与质量、工作流程与服务模式等主要指标进行相互评价。
实时了解科室之间日常业务往来的相互评价,可间接性提高患者对医院服务的认可,以及提高患者满意度水平。
科室互评主要评价指标内容