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2019年4月17日:都安县人民医院全院开展社会第三方满意度结果分析会

时间:2019-04-23 18:01 | 浏览量:1374

2019417日下午,都安县人民医院召开2018年下半年第三方满意度测评反馈报告会。会议由搏信纪元总经理李兴成主讲,全体中层干部、院党政领导及相关职能部门工作人员共两百多人参加。

会上,搏信纪元总经理李兴成对测评结果进行了详细说明,并提出了相关的整改建议。


都安县人民医院从2016年至2018年已连续三年开展社会第三方满意度调查,同样的执行标准,医院患者+职工+群众综合满意度已提高了6个百分点。医院不断的聆听患者的心声,不断的提高服务质量,最终获得了大多数家属及患者的认可。

最后,罗院长进行总结讲话,要求各科室高度重视第三方满意度测评的结果,持续的提升医院服务水平。

搏信纪元秉承以客观、系统、全面而科学为原则。在广西和重庆两个地区,合作的医院近百家。并为医院找出实际存在的问题,且落实到各科室进行服务整改,不断的听取患者声音,让医院不断的完善服务水平。