为客观、公正、全面地了解医院满意度现状，有针对性地提高服务质量，2019年8月19日，凭祥市人民医院召开2019年上半年第三方满意度调查反馈会，医院中高层领导参加了会议。

会上，我司李兴成总经理就医院满意度工作现状、患者满意度测评结果、职工满意度测评结果、科室互评满意度测评结果、社会公众满意度测评结果五个方面进行了反馈，并提出了相应的改进建议。

院领导对第三方满意度调查工作表示认可，并强调各科室要正视问题，积极改进，不断提升医院整体服务水平。