为客观、公正、全面地了解医院满意度现状，了解目前存在的问题，进行针对性的整改，以改善患者就医体验，提升群众就医获得感，促进医院整体服务质量的提高，2020年6月9日，天峨县人民医院召开2020年第三方满意度测评反馈会，会议由我司李兴成总经理主讲，医院中高层领导参加了会议。

会上，我司李兴成总经理对医院满意度工作现状、患者满意度测评结果、职工满意度测评结果、科室互评满意度测评结果、社会公众满意度测评结果五个方面进行了反馈，并提出了相应的改进建议。