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2022年4月,龙胜各族自治县人民医院召开2021年度第三方满意度测评反馈会
时间:2022-04-20 17:58 | 浏览量:909
为不断提升医疗服务水平,持续改善服务质量,2022年4月18日下午,龙胜各族自治县人民医院召开2021年度第三方满意度测评反馈会,会议由我司李兴成总经理主讲,医院中高层领导参加了会议。
会上,我司李兴成总经理对医院满意度工作现状、患者满意度测评结果、职工满意度测评结果、科室互评满意度测评结果、社会公众满意度测评结果五个方面的内容进行了反馈,并将2021年上半年与下半年满意度进行对比,提出了相应的整改建议。
姜院长强调了第三方满意度的重要性并提出要坚持执行,通过第三方测评发现的问题,要求各科室认真落实整改,加强绩效考核,加大定期与不定期调查频率,不断提高医院各方面的满意度。
搏信纪元一直秉承客观、公正、全面的原则,致力于为医疗机构挖掘核心优势及服务短板,提供绩效考核相应参考依据,辅助医院进行相应管理,为医院等级评审提供第三方相应材料,促进医院服务水平的持续提升。