2016年1月，广西壮族自治区人民医院首次与搏信纪元合作开展患者满意度第三方调查测评工作，并于3月份对该测评结果进行了第三方发布会。

该项活动是区医院为改善医疗服务的一项重大举措，得到了院领导的高度重视。此次满意度调查，将专业、客观、全面、公正地收集到患者及医务人员的心声，由我司进行科学统计、分析，给出专业的调查报告，起到辅助医院提高决策质量、助力提高经营绩效、优化管理服务水平、助力规范行业管理标准与管理体系的作用，为医院管理提供更详细、更科学的指导建议，进一步提高医疗服务质量和管理水平，促进医院“三个三”的服务理念全面落实。