“患者满意度”作为评估医疗服务质量的重要指标，对患者进行满意度调查是促使服务水平持续提高的一种必要的管理手段。由于第三方满意度调查具有更为客观公正的特点，具有医院传统内部调查所不具备的优势，能更客观地获取患者内心的真实想法，有助于医院更有针对性地实施改进措施。2016年钦州市第一人民医院与搏信纪元达成合作，开展患者满意度第三方测评工作。

我司严格遵循独立、科学原则，对每一项事实、客观公正、证据充分、事实清楚的原则。充分维护医院和患者的合法权益及社会形象。