为进一步改善医疗服务，掌握患者及职工对医院的满意度情况，为医院改进管理提供科学依据，2017年3月，广西壮族自治区人民医院聘请搏信纪元开展一年一度的满意度调查工作。

与以往医院自行组织的满意度调查相比，第三方调查机构更加科学、专业，更加客观、公正。形成调查结果后，该院及时将调查结果反馈至各临床医技科室，督促各科室认真查找工作中的薄弱环节并针对暴露的问题进行限时整改，充分发挥我司的智库优势，不断提升医院服务能力，为患者提供更优质服务。